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接待在线咨询客户,回答客户问题,主动引导促成销售。
1、有电商客服工作经验优先录用;
2、热爱客服这个工职,喜欢这个岗位的优先考虑;
3、表达能力强,且思维灵活,打字速度快,有销售经验者欢迎投递简历;
4、负责为客户提供产品咨询,负责平台订单的成交相关事宜;
5、工资底薪加提成。
职位福利:节日福利、免费班车、五险一金
1、有电商客服工作经验优先录用;2、热爱客服这个工职,喜欢这个岗位的优先考虑;3、表达能力强,且思维灵活,打字速度快,有销售经验者欢迎投递简历;4、负责为客户提供产品咨询,负责平台订单的成交相关事宜;5、工资底薪加提成。
岗位职责:1、熟悉每季度的产品知识和卖点,负责抖音、天猫等平台日常在线售前售后接待,解答客户提问,了解客户需求,引导客户顺利购买,促成交易;2、将日常接待中的售前售后问题汇总反馈上级;3、白班(8:00-16:00)在公司,晚班(16:00-23:30)在家上班。任职要求:1、高中及以上学历,有天猫或京东或抖音等平台客服工作经验的优先;2、熟练使用电脑,打字速度快;3、乐观开朗,责任性较好。福利:1、根据排休,做五休二;2、试用期缴纳五险一金。工作地址鄞州区首南街道明光路和文水路交叉口豪鹰产业园1号楼马骑顿
职位描述:1、在电商平台进行线上接待工作,做好客户对产品咨询和推荐;2、根据客户的需求,引导客户下单;3、进行关联产品推荐;4、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;5、做好跟单催付,微信进行维护;6、做好工作总结,不断提升用户体验任职要求:1、大专及以上学历,优秀者可放宽条件2、打字速度快,良好的文字语言表达;3、有耐心、灵活机变,有良好的沟通技巧;4、做事积极主动,细心负责,有团队合作精神,目标导向强;5、有电商平台客服经验1年以上者优先薪资待遇:五险一金,月休6天
岗位职责:1、在线接待,为客户提供售前、售后全流程服务;2、做好售后补发登记工作3、及时备注客户特殊要求,落实好相关事务流程;4、及时有效的完成上级交给的其他工作。任职资格:1、做五休二!法定节假日排休!能接受早晚班轮班:早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00(公司坐班);2、具备较强的沟通应变能力、抗压能力;较强的责任心、工作积极性,及团队合作意识;3、熟悉京麦、ERP等相关软件者优先考虑4、接收应届毕业生。 职能类别:网店客服 关键字:在线接待电商
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