职位描述
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1、 岗位职责:1) 负责协助品质经理做好品质管理工作,提升项目管理服务水平;2) 负责监督所管辖区域项目的现场品质,提出整改方案并跟踪落实;3) 负责监督各项目客户投诉处理情况,制作品质管理周报、日报;4) 协助品质经理做好客户满意度提升;2、任职资格:1) 本科以上学历,具有物业项目条线运营管理相关工作经验优先。2) 有较好的文字功底及较强的敏锐性,能熟练操作公司各项办公软件,有责任心
职能类别:运营专员
关键字:品质管理投诉处理监督