岗位职责：
1、对销售交车客户进行客户满意度调研及监控；
2、对维修保养结算客户进行客户满意度调研及监控；
3、对销售潜在客户进行流程调研及监控；
4、受理客户投诉抱怨，及时传递给相关部门处理，并进行闭环满意回访工作；5、熟练掌握保险公司续保政策；
6、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划；
7、了解掌握汽车保险市场情况，对未续保客户做出分析；
8、根据公司要求按时做出统计报告。
任职资格：
1、大专以上学历，保险或统计等相关专业毕业；
2、熟悉投保流程，了解车险基本条款，有4S店续保工作经验；
3、可以熟练使用各种办公软件；
4、具有较强的沟通能力和市场敏感度，发现问题及时解决；
5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。
工作时间：9：00-18：00（午休1小时）
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、年终分红、项目奖金、员工食堂、多次晋升机会、优秀员工奖金
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