岗位职责：

1、收集、分析、验证以及处理客户反馈的产品问题，提供解决方案或反馈产品优化建议；

2、协助业务完成大客户或OEM客户的需求的收集、整理与对接，售前技术方案、交流演示、技术咨询，并提供使用培训与指导；

3、产品技术资料的整理与更新（产品操作 、产品手册、技术资料等），参与投标文件编制、系统配置、规范文件的编写。

任职资格：

1、本科及以上学历，电子或计算机等相关理工类专业且英语六级以上；

2、具备2年左右技术支持、电子产品售前或系统工程师工作经验，精通office 办公软件，能够使用PS、CAD等软件（优秀毕业生亦可，可塑性强）；

3、了解或热爱物联网行业的智能硬件及云平台，能够快速的理解、熟悉公司的产品、服务及相关技术细节，有PMP证书或系统集成项目管理师优先。

公司优势及福利：

1、国内冷链物联网与仪器仪表行业龙头企业，具有200 人的研发工程师团队；

2、全球化战略布局，在美国硅谷、英国伦敦、波兰、巴西、俄罗斯等地设有海外全资子公司，深圳、南京、上海设有国内分子公司；

3、拥有行业内自动化程度出众的智能化工厂，国际化、多元化的研发中心；

4、股权激励、职位晋升、海外工作机会、弹性工作制、五险一金等。