职位描述
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岗位职责:
1、负责平台日常运营维护,包括与平台运营的良好沟通,站外合作渠道,商品上下架整理、商品库存维护、活动上下线、商品标题、推广计划及实施等;
2、负责品牌商联络,搜集管理商家信息,创建品牌店资料;
3、负责公司产业链平台的数据与分析,整理并分析各项营收及用户数据,为运营活动提供数据支持;
4、通过商户数据分析准确定位运营业务存在的问题,充分挖掘业务发展潜力;
5、负责商城平台的客户维护跟踪,商家营销服务情况跟进;
6、负责商城平台客服工作,对接商家、用户,处理订单售后事宜,协助商家处理并回复用户的评价及投诉评价及投诉。
任职要求:
1、大专及以上学历;1-3年平台或在线商城的营运管理工作,熟悉互联网平台运营工作;
2、良好的沟通力、协调力及管理能力;
3、敏锐的互联网思维及创新能力;
4、可接受应届生。