岗位职责：1.熟悉公司政策、流程及产品信息2. 受理在线客户咨询并解答客户咨询，对客户进行回访服务，提升课时结业率3. 对销售目标客户进行回访4. 对客户的咨询或投诉建议须做到处理及时、准确、专业任职资格：1. 大专及以上学历，可接受优秀应届毕业生2. 吐字清晰，表达流利3. 有良好的服务意识，离家近者可优先考虑4. 工作态度积极，有责任感。薪资福利：薪资：3.5k＋节假日福利＋社保公积金工作时间：8：30-17:30，周末双休 职能类别：客服专员/助理 关键字：回访客户咨询解答客户咨询回访服务