职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
3、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：8:30——5:30
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