职位描述
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职位描述:
1.用在线QQ等软件聊天,受理顾客咨询沟通,处理网上的订单,解决用户的疑问;
2、维护公司通网站,适时更新网站产品信息
3、熟练使用微信公众平台;维护公司微信公众账号,编辑文章对产品进行营销;
4、跟进订单直至交易完成,提供售后服务并能解决一般投诉;
5.、统一跟进客户,进行客户分类管理
6、其他有助于推进公司品牌文化建设的辅助性工作
任职要求:
1、声音清晰,甜美,普通话标准,良好的语言表达能力
2、熟悉PHOTOSHOP,AI 等编图软件,有图片编辑美化能力,有网站编码能力的更加;
3、有耐心,声音甜美
4、有团队合作精神、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识;
5、有网站营销经验的优先;
工作时间:
早班:9:00-18:00
晚班:12:00—21:00
会有加班