职位描述
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工作地点1:江北慈城云鹭湾小区(慈城镇,靠近洪塘)2人
工作地点2:镇海庄市万科城小区(靠近宁波大学)1人
工作地点3:鄞州集士港万科金色城市(靠近奥特莱斯广场)1人
工作地点4:鄞州钟公庙万科金色水岸(靠近万达及联盛广场)1人
不能接受地点者勿扰!
1、具备大专以上学历,1年以上服务行业工作经验,酒店、餐饮、物业类管理工作经验优先,25岁—35岁之间。
2、积极主动,吃苦耐劳;
3、良好的表达能力和沟通技巧,良好的客户服务意识;
3、熟练使用OFFICE办公软件。
工作职责:
1、 每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、 负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、 处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、 负责区域住户物业管理费的催缴;
5、 定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、 跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;
7、 协助开展社区文化活动。
一经录用缴纳五险一金,提供通畅透明多样的晋升渠道及完善系统的培训。