职位描述
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岗位职责:
1、做好客服部门和其他部门的协调工作;
2、配合人资部对于客服部的绩效管理;
3、协助人资部对于客服部的绩效制定和实施。
4、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作
5、协助客服部做好其辅助服务工作;
任职资格:
1、大专以上学历,行政管理或曾有过淘宝客服工作经验者(自己开过网店也可)优先考虑;
2、有较好的沟通表达能力,为人机灵,且能承受一定的工作压力;
3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
4、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识;
5、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。