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服务顾问

面议

宁波北仑区新碶街道

1年以上

高中

宁波众莉汽车销售服务有限公司

2024-04-01 12:46:25

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宁波众莉汽车销售服务有限公司

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

1.按照服务核心流程要求开展工作； 2.接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书； 3.向客户解释委托书众维修内容，费用以及交车时间； 4.跟踪车辆维修进度，协调修理项目变更； 5.进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责； 6.检查结算单的准确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用； 7.跟踪客户满意度，处理客户抱怨；

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。